4.º lugar

Empresa: L’Oréal México

Proyecto: Citizen Developer

Propósito del proyecto: Innovación de proceso interno

Inversión requerida: $0

Descripción: Este es un foro de asesoría para usuarios de negocio sobre automatización de procesos y creación de plataformas mediante flujos inteligentes para desarrollar aplicaciones para nuevos procesos, plataformas o herramientas. El área IT recibe la demanda de negocio, acompaña y entrena al usuario para que él mismo diseñe su flujo o nueva aplicación con herramientas fáciles de usar y si es necesario, se responden consultas muy técnicas.

Tecnologías utilizadas: Analítica de datos, AI, ML, RPA, virtualización

Beneficios: Los usuarios de la compañía detectaron procesos internos repetitivos que logran optimizarse o ideas innovadoras que pueden crear, programadas con plataformas inteligentes basadas en Power Apps o Power Automate.

Historia o dato anecdótico: Citizen Developer es una iniciativa de L’Oréal basada en Low Code/No Code, es decir en desarrollos costo cero de gran impacto.

Líder de proyecto: Cintly Ramos / Iván Reyes, Business Relationship Manager / Services Technical Architect