Project Description
Institución: Banco Santander México
Proyecto: Mis Metas de Banco Santander
Propósito del proyecto: Innovación de producto/servicio
Inversión requerida: $20,000,000 de pesos
Descripción:
Santander México diseñó una solución que hiciera a sus clientes más fácil el proceso de ahorrar, mediante el ahorro automático y la definición de metas. El banco identificó las diferentes herramientas de ahorro existentes y decidió realizar una colaboración con la fintech chilena Übank para acelerar el proceso de ideación e implementación. Mis Metas es la primera solución de ahorro automático de la banca en México que conecta el estilo de vida de los clientes con su ahorro, permitiéndoles establecer sus propios objetivos y activar reglas automáticas para generar ahorro con sus actividades cotidianas y pasatiempos, como comprar un café o cuando su equipo favorito gane. Los clientes pueden definir montos fijos para el ahorro, utilizar el redondeo de sus compras, apartar un porcentaje de la nómina, ahorrar un monto definido por cada compra en comercios participantes, entre otras reglas de fácil uso.
Tecnologías utilizadas: IA, analítica de datos, economía del comportamiento
Tres principales características que hacen innovador al proyecto:
- Reglas automáticas de ahorro que conectan el estilo de vida de los clientes y sus actividades cotidianas con sus ahorros
- Aplicación de las economías del comportamiento para diseñar y crear las reglas de ahorro automático
- Análisis del comportamiento para recomendación de reglas a cada cliente de forma personalizada
