Grupo Transportación Marítima Mexicana (TMM)

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Project Description

2.0  lugar

Institución: Grupo Transportación Marítima Mexicana (TMM)

Proyecto: Cúspide: Transformación digital con S4/Hana, AWS, RackSpace, Azure

Propósito del proyecto: Innovación de proceso

Inversión requerida: $45,000,000 de pesos

Descripción: TMM se compone de más de 30 empresas, todas ellas relacionadas con el sector de la transportación marítima, administración de puertos y logística. El grupo se encontraba con un rezago digital importante, después de más de siete años en los que el área de IT estuvo tercerizada. En el año 2018 TMM tomó la decisión de hacer una fuerte inversión en tecnología y contratar un director de Tecnologías de Información con amplia experiencia en el sector de la transportación y la logística. El nuevo liderazgo comenzó un ambicioso proyecto de transformación digital para cada uno de los procesos de backoffice, y la generación de un ecosistema tecnológico para crear apps para procesos de operación, todo la eficiencia, el ahorro y la satisfacción del cliente en la mira. Aquel proyecto, culminado en 2020, se llamó Cúspide e incluyó la implementación de Greenfield de SAP S4/HANA para unificar los procesos administrativos de todas las compañías del grupo; una migración del 100% de los servidores físicos hacia el modelo serverless, mediante una nube en AWS administrada por Rackspace; y la migración de las herramientas de oficina hacia Microsoft Azure.  Las implementaciones permitieron a TMM operar en la pandemia al 100% de manera remota, sin realizar cambios de emergencia.

Tecnologías utilizadas: Analítica de datos, virtualización, Greenfield S4/Hana

Tres principales características que hacen innovador al proyecto:

  1. Un modelo completamente funcional en las nubes de AWS, RackSpace y Azure, que ofrece continuidad de negocio, portabilidad y flexibilidad
  2. Generación de apps para plataformas móviles con las que se opera el negocio de manera ágil, desde cualquier punto remoto
  3. Una plataforma tecnológica lista para la nueva era digital, y para las nuevas necesidades en una realidad post-convid

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