AstraZeneca México

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Project Description

Institución: AstraZeneca México

Proyecto: Consultorio virtual: Acercando la salud a más pacientes

Propósito del proyecto: Innovación del modelo de negocio

Inversión requerida: $16,500,000 de pesos

Descripción: 

Frente a las restricciones sanitarias los consultorios médicos se vieron en la necesidad de cerrar las puertas a muchos pacientes que no tuvieran que ver con COVID. Fue una situación crítica, ya que miles de médicos detuvieron su principal fuente de ingresos y millones de pacientes quedaron sin poder recibir atención médica, prácticamente de la noche a la mañana. AstraZeneca México buscó cerrar la brecha entre médicos y pacientes, mediante una plataforma digital para la salud con tres pilares: Telemedicina, Consultorio virtual (directorio, agenda, recetas virtuales) y expediente médico digital.

El servicio fue liberado de forma gratuita para miles de médicos, sin importar la especialidad, por lo que ayudó a llevar la salud a muchos más pacientes. 

Durante el periodo de despliegue en 2020 se registraron más de 55,000 citas dentro de la plataforma, se crearon 22,000 expedientes médicos digitales y se realizaron 11,000 teleconsultas; cifras que se mantienen al alza en 2021.

Tecnologías utilizadas: Analítica de datos, Virtualización, Seguridad avanzada, Cloud computing

Tres principales características que hacen innovador al proyecto:

  1. Plataforma abierta y gratuita para la atención médica
  2. Altos estándares de seguridad informática, para la protección de los delicados datos de pacientes
  3. La digitalización de expedientes médicos abre la puerta a muchas iniciativas de salud digital

Project Details