Institución: Procuraduría de la Defensa del Contribuyente

Proyecto: Sistema electrónico de recepción de servicios

Líder del proyecto: Agustín Obdulio Vázquez López, coordinador de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

Propósito del proyecto: Innovación de proceso

Inversión requerida: $0

Tecnologías utilizadas: Desarrollo de software

Descripción: Es una plataforma electrónica, integral y de fácil acceso para las personas contribuyentes que inician procesos en la Prodecon. Tiene un diseño visual amigable y ofrece navegación intuitiva a base de un solo control. La plataforma se desarrolló de manera colaborativa con recursos especializados y un modelo de fábrica de software implementado para el desarrollo de nuevas plataformas.

Principales beneficios:

• Facilidad de uso para las personas contribuyentes a nivel nacional
• Se evita la pérdida de información y descarga incompleta de documentos
• Seguimiento público de cada contribuyente