Institución: Presidencia Municipal de León, Guanajuato
Proyecto: Mi carpeta ciudadana
Líder del proyecto: Carlos Alejandro Cárdenas Hernández, director de Tecnologías de Información
Propósito del proyecto: Innovación de producto / servicio
Inversión requerida: $0
Tecnologías utilizadas: Analítica de datos, interoperabilidad con RENAPO, SEPOMEX, formularios dinámicos, bases de datos no estructuradas, firma electrónica, código QR e interoperabilidad con medios de pago
Descripción: Esta es una plataforma digital única y segura que concentra toda su información y documentación con respecto a la gestión de los trámites y servicios que ofrece el municipio. Digitalizar trámites contribuye a tener un Gobierno 24/7, porque ofrece las facilidades a la ciudadanía para realizar los trámites desde cualquier lugar y a cualquier hora. Se obtiene la “Constancia de no infracción” o “Constancia de no adeudo al pavimento” en correo electrónico, en menos de 10 minutos.
Principales beneficios:
- Trámites desde cualquier lugar y a cualquier hora
- Simplificación de procesos y reducción de tiempo
- Abarca procesos de punta a punta entre varias dependenciias