Empresa: Grupo Financiero Actinver
Proyecto: BEAT – SPINE
Líder del proyecto: Rubén Hernández León, director de Transformación Tecnológica y Humberto Henríquez Martínez, director de Desarrollo
Propósito del proyecto: Innovación de proyecto/servicio (orientado al cliente)
Inversión requerida: $30 millones de pesos
Principal tecnología utilizada: Motor de base de datos de última generación
Descripción: Una plataforma central inteligente que unifica, depura, analiza y distribuye la información de clientes, contratos y productos en todo el ecosistema del banco. Combina una arquitectura de microservicios con almacenamiento en la nube y usa GenAI para depuración automática de bases de datos, análisis predictivo para anticipar necesidades del cliente, generación de reportes automatizados y recomendaciones personalizadas al cliente.
Principales beneficios:
- Reducción de errores por datos inconsistentes
- Agilidad en el lanzamiento de productos y actualizaciones
- Cumplimiento normativo más eficiente y menos costoso
- Experiencias más personalizadas y coherentes para el cliente en todos los canales
- Procesos más rápidos, desde la apertura de cuentas hasta la aprobación de créditos
- Escalabilidad, resiliencia y alta disponibilidad