Institución: Dirección General de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración

Proyecto: IA. Citas Guanajuato

Líder del proyecto: David Fernando Espinoza Téllez, director de Innovación y Desarrollo de Solución

Propósito del proyecto: Innovación de proceso

Inversión requerida: $0

Tecnologías utilizadas: Analítica de datos, cómputo en la nube/Edge Computing, AI, Seguridad OT o avanzada

Descripción: Este proyecto consiste en la integración en un punto único la posibilidad de agendar citas y generar turnos de cualquier trámite otorgado por el Gobierno del Estado de Guanajuato. Utiliza inteligencia artificial para validar documentación original e identificar documentos apócrifos y datos biométricos para asegurar la identidad del ciudadano.

Permite realizar trámites a nivel estatal en categorías tales como: Vehicular, Casas de empeño, Yonkes, así como asesoría en temas fiscales o para pago de impuestos.

 Principales beneficios:

• Reduce el tiempo de atención hacia los ciudadanos
• Disminuye los riesgos de corrupción
• Se evitan impresiones innecesarias de documentación