5.º lugar

Institución: Dirección General de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, Gobierno del Estado de Guanajuato

Proyecto: Firmado electrónico de notificaciones de vigilancia plus SATEG

Propósito del proyecto: Innovación de proceso

Inversión requerida: $0

Descripción: Este proyecto tuvo como objetivo automatizar el firmado de requerimientos fiscales para su emisión y entrega, de manera que fuera posible dar seguimiento a la notificación y cumplimiento de contribuyentes omisos y apoyarles en su pronta regularización en el sistema tributario federal, tales como ISR, IVA, impuesto especial sobre producción y servicios, retenciones asimiladas a salarios, entre otras.

Tecnologías utilizadas: Analítica de datos, cómputo en la nube, seguridad avanzada, firma electrónica certificada estatal

Beneficios: Principalmente, se redujeron los gastos operativos, como los tiempos de atención para entrega de notificaciones a contribuyentes omisos del estado de Guanajuato. Así mismo, la mejora de procesos provocó disminución en costos por re trabajo al registrarse menos errores.

Historia o dato anecdótico: La innovación ha dado como resultado una disminución de 31% en el tiempo de operación, pues pasó de 13 a nueve días en promedio. Gracias a la mejora del proceso de vigilancia plus, se incrementó la productividad del equipo operativo al pasar de 10,000 requerimientos mensuales atendidos a 15,000. Esto se traduce en mayores ingresos para la federación y para la entidad.

Líder del proyecto: David Fernando Espinoza Téllez, director de Innovación y Desarrollo de solución