Empresa: Arbomex
Proyecto: IArbomex
Líder del proyecto: Guillermo Terán, gerente de Tecnologías de Información y Operación
Propósito del proyecto: Innovación de proceso (interno)
Inversión requerida: $555.7 mil pesos
Tecnologías utilizadas: Cómputo en la nube / Edge Computing, Inteligencia artificial (AI), Inteligencia artificial generativa (GenAI), Internet de las cosas (IoT), Seguridad OT o avanzada, Virtualización, API’s, BAPI’s, Programación Avanzada
Descripción: El proyecto iArbomex utiliza GenAI para optimizar la creación de plataformas digitales. Se impulsaron dos iniciativas. La primera apoya procesos del personal administrativo y operativo de Arbomex de manera repetitiva y que no aportan valor agregado a sus funciones. La segunda iniciativa contribuye a la gestión del conocimiento de la organización mediante seis acciones clave: Conectar a las personas, aprender de la experiencia, mejorar el acceso a los documentos clave, blindar el conocimiento. compartir las buenas prácticas y asociar el conocimiento a la mejora e innovación
Principales beneficios:
- Se han obtenido ahorros anuales estimados por $1.2 millones de pesos.
- El retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés) fue de 229% en el primer año.
- Se redujo el tiempo de desarrollo. Pasó de 45 a siete días
- La digitalización disminuyó en 25% la carga administrativa y operativa en áreas clave, permitiendo a los equipos enfocarse en tareas de mayor valor estratégico.
- Se redujeron tiempos de proceso y se optimizaron los recursos.
- Mejoró la seguridad y cumplimiento. Esto se observa en el control de acceso y la trazabilidad de activos y personal. También disminuyeron los riesgos de seguridad.
- La empresa disminuyó su huella de carbono al eliminar el uso de papel, reducir la necesidad de desplazamientos y optimizar la gestión de recursos.